İade Ve Değişim Talebimin Haksız Şekilde Reddedilmesi

22 Ağustos 2025 tarihinde Artemola Tekstil OSB/Uşak şubesinden 899,82 TL tutarında şal ürünü satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, hatta paketinden bile çıkarmadım. 25 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, iade ya da değişim işlemlerini kesinlikle kabul etmedi. Üstelik işyerinde bu konuda herhangi bir bilgilendirici yazı da bulunmamaktaydı. Satın alma işlemime ait fiş veya fatura verilmedi, elimde sadece banka slipim mevcut.

İyi niyetli bir yaklaşım sergilenmemesi ve yasalara aykırı şekilde iade/değişim hakkımın reddedilmesi nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.