Arora Motor Garanti Varken Ücret Talep Ediyor

19/10/2021 Ers Motor'dan (Kocatepe Mah. Kocatepe Caddesi No:10/A Bayrampaşa İstanbul) mağazasından Arora Verano 125 AR model motor aldım. Sürekli problem yaşadım. Hâlâ yaşıyorum. Aldıktan 8-9 ay sonra şamandırası arızalandı, benzin full gösteriyor. Depo boş, 3 sefer böyle yolda kaldım. Şişli'de bulunan Poyraz Motora gittim, yetkili servise 1 hafta motor orada kaldı, işime de gidemedim. 10 gün sonra fabrikadan şamandırayı değiştirip verdiler. 2 yıl garantili olduğunu söyledi servis. Fakat 10 ay içinde tekrar bozuldu, tekrar Poyraz Motora gittim ama onlar ilgilenmedi, Arora yetkili servisini bıraktıklarını söylediler. Sonrasında Arora'nın yetkilisi olduğu 2-3 servise daha gittim, onlar da fabrikanın parçayı garanti kapsamında göndermediğini söylediler. 3500 TL tutar dediler. Sonrasında Arora fabrikasını kendim aradım, görüştüm, değişen parçayı tekrar garantide gönderemeyiz dediler. Bu nasıl bir saçmalıksa anlamadım. Hem motorumun garantisi var, hem daha önce değişen şamandıranın garantisi var ve ben garantiyden yararlanamıyorum. O zaman neden 2 yıl garanti var diyorsunuz? Ben zaten aldığımdan bu yana motorla ilgili sorun yaşıyorum, sürekli servisteyim. Hem değişen şamandıra parçasının garantisi devam ediyorken, hem de motorun garantisi devam ediyorken benden ücret talep ediyorlar. Beni 2-3 aydır fabrika oyalıyor. Ben motorun yenilenmesini ya da ücretini ve yaptığım masrafları talep ediyorum.