to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 29.11.2025 tarihinde satın aldığım “Ariel Oxi Extra Leke Çıkarma 5,5 kg” toz deterjanı, 23.01.2026 tarihinde ilk kez kullandığım andan itibaren deterjan haznesinde ciddi şekilde topaklanma sorunu yaşamaya başladı. Çamaşır makinem ve deterjan haznesi temiz olmasına rağmen, her yıkamada deterjan haznesinde yoğun topaklanma oluşuyor ve makine çalıştıktan yaklaşık 15 dakika sonra hazneye gidip su ekleyerek, elimdeki tornavida benzeri bir parça ile bu topaklanmış deterjanı tek tek dağıtmak zorunda kalıyorum. Eğer o ilk 15 dakikayı kaçırırsam, deterjanın neredeyse üçte biri haznede topak hâlde kalıyor ve makineye gitmiyor.
Son zamanlarda makinede çok yoğun ve rahatsız edici bir koku da oluştu; bunun deterjandan mı yoksa zamanla biriken başka bir şeyden mi kaynaklandığını tam bilemiyorum. Ancak bu koku, yaşadığım topaklanma sorunu ile aynı döneme denk gelmeye başladı. Daha önce başka markalarda ya da başka deterjanlarda böyle bir durum hiç yaşamadım; bu nedenle sorunun üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Durumu firmaya ilettim, fatura ve satın alma bilgilerimi gönderdim. Herhangi bir inceleme veya numune talebi olmadan çok kısa sürede doğrudan ürün bedelinin iade edilmesini teklif ettiler ve ücret iadesi yapıldı. Ancak bu yaklaşım benim için yeterli değil; çünkü asıl önemli olan, bu ürünün incelenmesi ve benzer sorun yaşayan kullanıcılar için de gerekli adımların atılmasıdır.
Bu deterjanı alan pek çok kişinin sorunun makinesinden kaynaklandığını düşünebileceğini, boş yere servis çağırıp servis ücreti ödeyebileceğini, hatta makinesine zarar verme ihtimali olabileceğini düşünüyorum. Hem kullanıcıların mağdur olmaması hem de aynı problemin başkalarının da başına gelmemesi için bu ürünün teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa piyasadan toplatılmasını ve benzer şikayetlerin araştırılmasını talep ediyorum. İnsanların kendilerinde ya da makinelerinde kusur araması yerine, ürün kaynaklı bir problem olabileceğinin dikkate alınmasını istiyorum.
Çok uzun yıllardır Ariel çamaşır deterjanı kullanan eşim en son aldığım Ariel oxi deterjanının (beyaz) lekeleri çıkarmadığını söyleyerek ürünü iadesi edilmesini istedi. Ürünün fişi atıldığı için böyle bir durumun olmayacağını bildiğimden burada şikayetimi dile getirmenin en iyi yol olacağını düşünme...
Ariel 5 kg toz deterjanı İstanbul Esenler’deki bir Migros mağazasından bu ay başında satın aldım. Ürünü özellikle kan lekesi olan kıyafetlerde kullandım ve lekeyi anında yıkamama rağmen, toplamda 5 kez denememe rağmen leke çıkmadı. Ariel’in online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yönl...
Uzun yıllardır çamaşırlarımı hep Ariel kullanan ve şimdiye kadar memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son aldığım Ariel renkli çamaşırlar için toz deterjanda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ürün neredeyse hiçbir lekeyi çıkarmıyor, her türlü leke yıkama sonrasında kıyafetlerin üzerinde kalıyor. ...
Ariel marka toz deterjan aldım ama leke çıkarmıyor çamaşır sanki yıkanmamış gibi. Temizlemiyor yıkama sonrası deterjan kokusu bile yok. Uzun yıllardır Ariel kullanıyoruz ama ilk defa böyle bir şeyle karşılaştık ve bu ürünü aldığıma çok pişman oldum ürün 8 kg. Bu ürünün incelenmesini rica ediyorum.
A101’den yaklaşık iki ay önce aldığım Ariel toz matik “Dağ Esintisi” deterjandan hiç memnun kalmadım. Hangi derecede yıkarsam yıkayayım, kıyafetlerdeki lekelerin hiçbirini çıkarmadı ve çamaşırları yeterince temizlemedi. Ürünün çoğu hala duruyor, performansı çok kötü olduğu için kullanmayı bıraktım....
Yorumlar