to read complaints and reviews, or file yours.Argimo Kokan Yatak Ve Lojistik Problemi
Argimo firmasından ranza ve iki adet tek kişilik yatak satın aldık. Yataklar o kadar şiddetli kimyasal bir koku yayıyordu ki (rutubet benzeri bir koku da hissediliyordu), yatakları iade etmek için talepte bulunduk. Ancak nakliye firması olan Evdemo Lojistik, iade edilecek yatakları almaya gelmedi. Durumu firmaya ilettiğimizde 'bugün ya da yarın alacaklardır' yanıtını aldık. On gün sonra firmadan iade tutarımızı talep ettik. Firma ücret iadesini gerçekleştirdi; ancak kokan yatakları geri almakta başarısız oldu. Lojistik firması, şimdiye kadar karşılaştığımız en kötü firmalardan biri. Lojistik şirketinde sorumlu bir kişiye ulaşamıyoruz. Argimo firması da, yataklarını geri almakta ihmalkâr davranarak, kusurlu ürünleri evimizde adeta depo olarak kullanmamıza neden oluyor. Eğer firma iki gün içinde ürünlerini geri almazsa, onları çöpe atacağız.
Gelişme
Argimo firmasında daha önce bir ranza iki adet yatak aldık. Fakat yataklar aşırıcı derecede ağır kimyasal koku ve rutubet kokusu nedeni ile iade ettik. Fakat iade kısmında epey zorluk yaşandı. Para iadesi oldu yataklar 10 gün olmasına rağmen alınmadı. Sonunda firma yatakları ihtiyaç sahibine verebilirsiniz alamıyoruz sonucuna vardı. Daha sonra aldığımız ranzaya alt korumalık aldık. Siparişi en boy öğrenene kadar zorlandık. Daha önceki yaşanılan sorunlar nedeni ile müşteri ilişkilerinde olan çalışan mesajlara cevap vermeme erteleme vb. Gibi şeyler ile karşılaştık. Ve bu yetkili kişi bizi sorunlu ilan edip 2 dakika içinde toplantı yaptık ürününüz iptal edildi gönderilmeyecektir dedi. Firmaya soruyorum bu nasıl oluyor? Madem çalışanınız yoğun yetişemiyor faturası müşteriye mi çıkıyor? Anlayacağınız güvenlik korumasını kendi isteğimizle de alamadık. Böyle bir firmadan alışveriş yaptığımıza çok pişmanız.
