Hediye Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi

Aresbet hesabımda “Hediyeler” bölümünde görünen ve hak etmiş olduğum hediye bonusunu, tüm şartları sağlamama rağmen sistem üzerinden alamıyorum. Bonus hakkım görünmesine rağmen hesabıma tanımlanmıyor ve kullanıma açılmıyor.

Bonusun neden yüklenmediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu durumla ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.