Ödenen 600 TL’ye Karşı Aspiratör Valfi Takılmadı, Servis Yanıt Vermiyor

Samsun Aras Teknik Kumtel servisine, Kumtel ankastre set olarak aldığım fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için servis yönlendirdim. Evim inşaat sonrası olduğu için ben o sırada iş yerindeydim, servis eve geldi ve daha iş bitmeden beni telefonla arayarak aspiratör borusu ve aspiratör valfi için ekstra 600 TL ücret çıkacağını söylediler. Ben de kabul ettim ve bana verilen IBAN hesabına 21.11.2024 tarihinde 600 TL ödemeyi kendim yaptım.

Daha sonra aspiratör borusunun 2 metre takıldığını, ancak valfin hiç takılmadığını geç de olsa fark ettim. Alt kattaki komşumun yemek kokusunun evime gelmesi üzerine sitedeki elektrikçi arkadaş duruma baktı ve aspiratör valfinin eksik olduğunu, takılmadığını söyledi. Yani benden hem boru hem valf için 600 TL alınmasına rağmen sadece boru takılmış, valf hiç montajlanmamış.

Bu durumu fark ettikten sonra işçilik yapan servise telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakmıyorlar, muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim ücret hem de tamamlanmamış bir iş ortada duruyor.

Kumtel yetkililerinden, Samsun Aras Teknik servisinin bu işlemi incelemesini ve benden ücret alınmasına rağmen takılmayan aspiratör valfinin evime ücretsiz olarak takılmasını talep ediyorum.