to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz tarihinde Arabul Mobilya’dan üç adet tekli koltuk satın aldım, toplamda 20.000 TL’yi peşin olarak tek çekim halinde ödedim ve faturam da elimde bulunuyor. Ürünler evime teslim edilirken koltukların alt kısmını bir yere vurup kırdılar ve buna rağmen o halde bırakıp gittiler.
Teslimattan sonra koltukların altı kırık şekilde kaldı ve zamanla, yaklaşık 5 ay içinde ürünler tamamen dağıldı. Bu süreçte firmayı 3–4 kez aradım, M**** Bey ile üç kez görüştüm, dördüncü aramamda ise başka bir yetkili çıktı. Telefonda neden kızdığımı sorgulayarak kendilerini savundular, her defasında mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için gelen.
Hem ürünlerin hasarlı teslim edilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve çevreme Arabul Mobilya’yı önermiyorum. Hasarlı teslim edilen tekli koltuklarımın ya tamir edilmesini ya da ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini, mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
30.06.2025 tarihinde Antalya Dokuma şubesindeki Arabul Mobilya’dan Mesut Bey aracılığıyla 3 adet kanepe satın aldım. Yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslimatında kanepelerden birinin altı kırıldı, buna rağmen aylarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayıp ilgilenen.
Defalarca aradığımda sadece “size döneceğiz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Ayrıca aldığım koltuklar daha 3 ay dolmadan yayları batmaya, kısa sürede de adeta dağılmaya başladı. Ürüne ödediğim ücrete ve verilen sözlere kesinlikle yakışmayan bir kalite ve ilgiyle karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu kanepelerin tamamının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma artık oyalama olmadan net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
23 Ağustos tarihinde Antalya Arabul Mobilya Dokuma şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. 2 Ekim’de ürün farklı renk ve kusurlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine derhal iptal ve iade işlemini başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen toplam 45.000,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılm...
Arabul mobilya Antalya Dokuma şubesinden aldığımız mobilyalar seçtiğimiz rengi dışında gelmesinin yanında mobilyanın ayakları çatlak kırık olarak tarafımıza gönderdiler. Ayrıca sıfır mobilyanın kumaşı da yırtık bir şekilde teslim etmeye çalıştılar. Ürünü direkt geri gönderdik ve para iadesi istedik....
Hasberk isimli mağazadan Şubat ayında misafir odası için aldığım koltuklar defolu çıktı alırken herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak koltukların orta ayakları kırıldı. Ayakların onarımı için firmaya gitti ancak dönüşü inanılmaz. Ayakları sabitlerken çıtalar çatlamış çiviler yanlardan çık...
29 Ekim'de aldığım koltuk takımı elli gün sonra getirildi. Taşıma sırasında eleman, ilk koltuğu binanın duvarına çarptı. 'dikkat et, ayak kırılacak' dedim ancak beni dikkate almadı ve ikinci koltuğu kırarak getirdi. Üstelik binanın mermerlerini yerinden sökerek kırdılar. Biz yönetimle kavga ettik ve...
22 Aralık 2024 Pazar Günü Arabul Mobilyadan 2 adet koltuk seçtik. Ara Bul Mobilya da çalışan G**** bey koltuğun fiyatını bana önce 6 bin tl dedi. Sonra ise fiyatı yanlış söylediğimi söyleyerek aslında 7. 500 TL olduğunu söyledi. Biz kabul etmeyip gidecek olunca bu sefer oradaki başka çalışanla konuş...
Yorumlar