to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Fatih Arabica Coffee'de 19.11.2025 tarihinde saat 17:10 civarında üç arkadaş olarak şubeye gittik. White mocha siparişi verdik ve ödememizi banka kartı ile yaptık (fiş no: 0041, saat: 17:12:34, tutar: 535 TL). Ancak ödemeyi aldıktan sonra personel, white chocolate olmadığını ve başka bir içecek hazırlayabileceğini söyledi. Neden white mocha olmadığını sorduğumuzda ise küçümseyici bakışlarla ve soğuk bir tavırla, kahvelerin hepsinin aynı espresso ile yapıldığını ve white chocolate’ın bittiğini belirtti. Arkadaşım sadece white mocha içebildiğini söylediği halde, personelin tavrı değişmedi ve konuşmaya aynı şekilde devam etti.
Sonuç olarak, ödemesini yaptığımız ürünü alamadık ve istemediğimiz karamel latte ile çikolatalı mocha içmek zorunda kaldık. Bu ürünler bize mide bulantısı yaptı ve personelin tavrı bizi son derece rahatsız etti. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz ve hem yaşadığımız mağduriyetin hem de kötü muamelenin telafisini istiyoruz.
Ücret iadesi talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara İvedik metro yakınındaki Arabica şubesinde arkadaşımla birlikte otururken, sipariş vermediğimiz gerekçesiyle bir personel tarafından yarım saat dolduğu belirtilerek adeta kovulduk ve küçük düşürüldük. Personelin adı bilinmiyor ancak sarı saçlı bir ...
15 Nisan Pazartesi saat 20.00-21.00 arasında Natoyolu Arabica'dan iki kahve siparişi verdik. İsimliğine bakmadım fakat kızıl saçlı ve dövmeli bir kadı...
12.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arabica Kızılay Meşrutiyet şubesinden ice latte siparişi verdim (#f0yf-2533-zxj5). Siparişim, istemediğim ş...
17.01.2025 tarihinde 13.42'de Ankara Elvankent Arabica'da 130 TL'ye bir kahve aldım. Kart ile ödeme yapacaktım, kartımı okuttum. Aradan 1 dakika geçti...
Yorumlar