Randevu Saatine Uyulmaması Ve Kupon İadesi Talebi

15.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Riwox Detailing firmasına saat 14:30'da randevum vardı. Randevuyu internet üzerinden kupon kodu kullanarak almıştım. Ücretsiz iç-dış yıkatma hakkım vardı Eureko Sigorta Kasko dolayısıyla. Randevu saatinde firmaya gittim. Fakat firma sırada araçlar olduğunu, benim aracımı ancak 15:30'da yıkamaya alabileceğini söyledi. Ancak bu söylem bile gerçekçi değildi. İlk başta firma sorumlusuna "Peki o zaman şimdi gideyim. Aracımı 15:30'da getireyim" dediğimde aracın ancak orada kalması durumunda yıkamaya alınacağını, daha sonra gelirsem ve sıraya başka müşteri girmiş olursa ona öncelik verileceğini söylediler. Ben de bu durumu reddettim ve hizmet almaktan vazgeçip orayı terk ettim. Çünkü yapacak işlerim ve zaman planım vardı. Firma sorumlusu internetten alınan randevuya itibar göstermeyecekse neden böyle bir hizmet sunuyor? Böyle bir durumda benim internetten randevu almamın ne mantığı kalıyor. Randevu almama rağmen tekrar sıraya gireceksem neden adresimden uzakta bulunan anlaşmalı firmada aracımı yıkatayım. Ayrıca firma sorumlusu ile tartıştım. Kendisinin üslubundan rahatsızım. Randevumun durumu için şu anda "Randevuya Gelmedi" olarak gözüküyor. Oysaki ben firmadan hizmet alamadım, randevumun iptalini ve kupon kodumun iadesini talep ediyorum. Ayrıca Arabamon.com'a da bu firma ile bir daha çalışmamasını tavsiye ediyorum. Tüm bu şikayetlerimi Arabamon.com firmasına e-posta yoluyla da ilettim. Hiçbir dönüş alamadım.