Aö Plus Ön Ödeme Aldıktan Sonra Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmıyor

21 Eylül tarihinde AÖ Plus İş Kıyafetleri’nden polar yelek ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş esnasında 5 gün üretim, 2 gün kargo olmak üzere toplam 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve 1.800 TL ön ödeme alındı, bu ödemeye ait dekont da elimde mevcut.

Belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de kargoya verilmesine dair herhangi bir bilgi veya görsel paylaşıldı. Defalarca aramama rağmen telefonlara çoğu zaman bakılmadı, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise “bugün çıkıyor” denmesine rağmen yine ürünler kargoya verilmedi.

Ön ödeme almalarına rağmen ücret iadesi de yapılmıyor. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de paramı geri ödüyorlar. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.800 TL ön ödeme tutarının dekontu da dikkate alınarak eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.