Doktorun Kaba Ve Saygısız Üslubu

1 saat kadar önce babamı muayene için Antalya Muratpaşa’daki Ticaret Borsası Semt Polikliniği’ne, Dr. Naime Şahika Liva Cengiz’e götürdüm. Babam adına alınmış, sıra numarası 008 olan randevumuz Ş***** Ş** ismiyle kayıtlıydı. Ne yazık ki muayene sürecinde doktor hanımın bize karşı tavrından hiç memnun kalmadım.

Babamın şikayetlerini sakin bir şekilde anlatmaya çalışmamıza rağmen doktor hanım bizi doğru düzgün dinlemeden konuştu, üslubu oldukça kabaydı. Üstüne bir de bağırıp azarlayan, tersleyen bir tavırla yaklaşması beni gerçekten çok incitti. Biz kendisine karşı hiçbir saygısızlık yapmadık, tek amacımız babamız için yardım ve doğru bir muayene almaktı. Bir doktorun, hastasına ve hasta yakınına bu şekilde, kırıcı ve saygısız bir dille davranmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Benim tek isteğim, bu poliklinikte hastaların ve hasta yakınlarının ciddiye alınması ve saygılı şekilde dinlenmesi. Biz doktora nasıl saygı gösteriyorsak, aynı saygıyı karşılığında görmek istiyoruz. İnsan zaten yakını için endişeliyken böyle bir üslup ve tavırla karşılaşınca kendini çok kötü hissediyor. Google’da 0 yıldız verme imkanım olsaydı 0 yıldız verirdim; verdiğim 1 yıldız yalnızca yanındaki çalışan hanımefendiye, çünkü kendisi bize karşı son derece ilgili ve yardımcıydı.

Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka hastalarla ve hasta yakınlarıyla yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.