Yanıltıcı Reklam Ve Kabızlık Sorunu Yaratan Anocin Bromelain
Yaklaşık 10 gün önce ödeme yapmak amacıyla Anocin Bromelain ürününü tercih ettim ve günde 1 kapsül olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Ancak ürün bende tam tersi etki yaparak kabızlığa neden oldu ve vaat ettiği hiçbir etkiyi göstermedi.
Ürünü Instagram reklamları ve olumlu yorumlara güvenerek, diğer markalar aynı fiyata daha fazla kapsül sunmasına rağmen, 30 kapsüllük ve fiyatı daha yüksek olan Anocin markasını özellikle tercih etmiştim. Trendyol üzerinden yaklaşık 429 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım olumsuz etki sonrası yorumları tekrar incelediğimde, benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm ve bu durumun yanıltıcı reklam kaynaklı olduğunu düşünmeye başladım.
Instagram üzerinden Türkiye sayfasına mesaj atarak durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca markanın resmi Instagram Türkiye sayfasına şu anda erişim engeli olduğunu görüyorum ve bunun sebebini de öğrenmek istiyorum. Üründen hiç memnun kalmadım, bende olumsuz etki yaratması ve reklam‑yorum uyumsuzluğu nedeniyle bu markayı kimseye önermiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için adım atılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 gün önce ödem atmak amacıyla Anocin Bromelain ürününü tercih ettim ve günde 1 kapsül olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Ancak ürün bende tam tersi etki yaparak kabızlığa neden oldu ve vaat ettiği hiçbir etkiyi göstermedi.
Ürünü Instagram reklamları ve olumlu yorumlara güvenerek, diğer markalar aynı fiyata daha fazla kapsül sunmasına rağmen, 30 kapsüllük ve fiyatı daha yüksek olan Anocin markasını özellikle tercih etmiştim. Trendyol üzerinden yaklaşık 429 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım olumsuz etki sonrası yorumları tekrar incelediğimde, benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm ve bu durumun yanıltıcı reklam kaynaklı olduğunu düşünmeye başladım.
Instagram üzerinden Türkiye sayfasına mesaj atarak durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca markanın resmi Instagram Türkiye sayfasına şu anda erişim engeli olduğunu görüyorum ve bunun sebebini de öğrenmek istiyorum. Üründen hiç memnun kalmadım, bende olumsuz etki yaratması ve reklam–yorum uyumsuzluğu nedeniyle bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için adım atılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz, ürünlerimizin ve müşteri deneyimimizin değerlendirilmesi açısından bizim için önemlidir. Takviye edici gıdaların kişiler üzerindeki etkileri; beslenme düzeni, sıvı tüketimi, kullanılan diğer ürün veya ilaçlar ve kişisel farklılıklara bağlı olarak değişebilmektedir. Bu nedenle yaşadığınız kabızlık şikayetinin doğrudan ürünümüzden kaynaklandığını yalnızca bu bilgi üzerinden kesin olarak değerlendirmemiz mümkün değildir. Bununla birlikte, kullanım sonrasında beklenmeyen veya rahatsız edici bir durum yaşanması halinde ürün kullanımına ara verilmesini ve şikayetin devam etmesi durumunda bir sağlık profesyoneline danışılmasını tavsiye ederiz. Reklamlarımız ve ürün tanıtımlarımız konusunda da geri bildiriminizi dikkate alıyoruz. Anocin olarak ürünlerimizin tanıtımında yürürlükteki takviye edici gıda mevzuatına uygun hareket etmeye özen gösteriyoruz. Ürünlerimizin herhangi bir hastalığı tedavi ettiği veya her kullanıcıda belirli bir sonuç sağlayacağı yönünde bir garanti vermemekteyiz. Instagram Türkiye hesabımızla ilgili yaşanan erişim problemi ise ürünümüzün içeriği, kalite veya güvenliğiyle ilgili bir durum değildir. İlgili hesapla ilgili idari süreç devam etmekte olup gerekli resmi başvurular tarafımızca yapılmıştır. Bu nedenle bir süre Instagram üzerinden gönderilen mesajlara ulaşamamış olmamız mümkündür. Mesajınıza cevap verilememiş olması nedeniyle ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın aldığınız ürünün parti numarası ve mümkünse Trendyol sipariş numaranızı bizimle paylaşmanız halinde ilgili ürünü kalite birimimiz tarafından ayrıca inceleyebiliriz. Müşteri memnuniyeti kapsamında konunun çözüme kavuşturulabilmesi için sizinle iletişime geçmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Anocin Müşteri Hizmetleri






