to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebim Sonrası Robot İşlemleriyle Maddi Kayıp Yaşadım, Destek Alamıyorum
17 Eylül’de Anadolu Invest üzerinden 892523 numaralı hesabımdan para çekme talebinde bulundum, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Dün tekrar çekim talebinde bulundum ve bu kez temsilcimle görüşmem gerektiği söylendi. Temsilcime defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sabah hesabıma baktığımda robotun tekrar devreye alındığını ve yaklaşık 4.700 dolar olan yatırımımın, robot işlemleri sonucu 4.500 dolar civarında zararla kapandığını gördüm.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için robotu devre dışı bırakmıştım ve bunu temsilcimle WhatsApp üzerinden yazışarak teyit etmiştim. Sonrasında kendi işlemlerimle hesabımı büyüttüm. Ancak para çekmek istediğimde robotun tekrar devreye alınması nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Temsilcim hiçbir şekilde cevap vermezken, müşteri hizmetleri de yalnızca temsilcimle görüşmem gerektiğini belirtti ve yardımcı olmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, resmi bir açıklama yapılmasını ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Şikayet oluşturduktan sonra işlemleri kapattım. Kalan bakiyeyi hesabıma geçmelerini ve hesabımın kapatılmasını istedim. Bugün robot gene devreye sokuldu tabi robota çünkü akıllı işlem asla bu hatayı yapmaz tepe noktadan alım yapıp şu anda kalan bakiyeyi de 0 lamak için çalışıyor.
