to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat akşamı annemi misafir olarak Pendik Fevzi Çakmak Olimpik Hamam’a götürdüm. Amacım güzel vakit geçirmesi ve rahatlamasıydı. Annemin kolunda küçük bir egzama var, bulaşıcı bir durum değil ve bunu da özellikle belirttik. İki kişilik kese için kayıt yaptırdık, ancak sıranın gelmesini çok uzun süre bekledik, neredeyse bayılacak duruma gelecek kadar bekletildik.
Sıra bize geldiğinde kısa boylu, hafif kilolu bir görevli anneme kese yapmaya başladı. Kese süresinin normalde belli bir süre olduğunu biliyorum; buna rağmen anneme yapılan kese en fazla 5 dakika sürdü. Görevli, annemin kolundaki egzama nedeniyle yara yapacağını söyleyerek düzgünce kese yapmadı, arkadaşına dönüp bir şeyler söyledi ve annemi kenara çekti, diğer müşterilere kese yapmaya devam etti. Ben sadece egzamalı olan koluna dokunmamasını, diğer bölgeleri normal şekilde keseleyebileceğini söyledim, ancak buna rağmen anneme yapılan işlem çok kısa ve özensiz bırakıldı.
Annem “ben kenarda yapayım o zaman” deyince görevli onu kaldırmış ve başka müşteriye geçmiş, ben de annem kalkmak istedi sandığım için orada bir şey diyemedim. Eve gelince annem, “bitti deyip kaldırdılar beni, köpük de atacaktı kadınlar” diyerek yaşadığı mahcubiyeti anlattı. Köpüğü de benim hatırlatmamla, o da 10 dakikayı bulmayacak şekilde baştan savma yapıp göndermişler.
Toplam 2750 TL ödeme yaptık ve hem paranızı alıp hem de hizmeti bu kadar eksik ve isteksiz vermelerini asla kabul edemiyorum. Daha önce aynı hamama geldiğimde hafif balık etli bir hanımefendiden çok memnun kalmıştım, çok iyi masaj yapmıştı, o memnuniyetle annemi de özellikle oraya götürdüm. Ancak bu sefer annemi rahatlatmak yerine daha çok strese soktular, hem mahcup oldu hem de kendini kötü hissetti.
Hem anneme yaşatılan bu saygısız ve özensiz yaklaşımın açıklanmasını hem de ödediğimiz ücret karşılığında alamadığımız hizmet için gereğinin yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için personelinizin uyarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gaziemir Fes SPA 31 Temmuz saat 20:45’te aldığım hamam kese-köpük hizmetinden hiç memnun kalmadım. Kirimin gün içinde çıktığını söyleyip, “jel mi sür...
Hamam ve kese köpük deneyimi için gittiğimiz mekanda maalesef hiç hoş olmayan bir durumla karşılaştık. Kese köpük için beklerken herkes sıra beklemeden rastgele girdikten bir süre sonra kısa siyah saçlı bir kadın gelip sıra olmaksızın insanları almaya başladı. Bu çalışanın keyfi davranışlarıyla karş...
Web sayfasında gelin hamamının 650 TL ücretle gösterildiğini gördük. Yetkili kişi ile yazılı iletişim kurduğumuzda, gelin hamamı kese ve köpük paketine ait fiyatın aslında 800 TL olduğunu ve web sayfasında güncelleme yapacaklarını belirtti. Biz de fiyat konusunda 750 TL olarak anlaştık. Ancak işletm...
Parama yazık ettiğim ve pişman olduğum hamam oldu, her şeyi tek tek paylaşmak istiyorum. Girişte ayakkabı dolabı kilitsiz, sonra personel çok kaba ve hiç güler yüzlü değil. Hele masajcı sanki bedava çalışıyor. Çok kaba ve sert davranıyor. 'Ağrıtıyorsunuz' deyince 'sabret' diyor, paramla sıkıntı resm...
İşletmeye sözüm de şu, müşteriye hatta müşteriyi geçtim bir insana nasıl davranması gerektiği bilmeyen kişileri lütfen resepsiyona koymayın ve sağlayamayacağınız hizmetler için de insanların parasını baştan almayın. İşletmenin web sitesindeki fiyatları yanlış, bunu belirttiğinizde de resepsiyonda ...
Yorumlar