Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İptal Edilen Fizik Tedavi Seansları Çocuğu Ve Aileyi Mağdur Ediyor

28 Haziran 23:30226

Kızım Silivri Anadolu Hastanesi’nde Haziran ayından bu yana haftada iki gün olmak üzere devletin karşıladığı fizik tedaviye gidiyordu. Ancak bu süreçte toplam 10 seansımız “yandı” denilerek iptal edilmiş sayıldı ve bu durumdan hem kızım hem de biz aile olarak ciddi anlamda mağdur olduk.

Seansların iptal edilme gerekçesi olarak tarafıma hastane tarafından SGK’nın izin vermediği, raporumuzun yandığı söylendi. Oysa seanslara bilerek gelmeme gibi bir durumumuz olmadı. Bir gün çocuğumun randevusuna kendi rahatsızlığım nedeniyle gidemedim, diğer bir gün ise kızımın randevusuna başka bir zorunlu nedenle katılamadık. Bu kadar emek ve zaman harcarken, birkaç seansa gidemediğimiz için devletin verdiği hak olan 15 saatlik seansımızın bir kısmının bu şekilde silinmesi ve bunun tamamen bize yüklenmesi bana son derece haksız ve mantıksız geliyor.

Hastaneyi aradığımda da yine aynı şekilde “SGK izin vermiyor, raporunuz yandı” cevabını aldım ve bu durumun sanki tamamen benim hatammış gibi yansıtılmasından rahatsızım. Elimde bu görüşmelere ilişkin WhatsApp yazışmalarım ve telefon görüşmelerinin tarihleri mevcut. Ne hastane ne de SGK tarafında sürecin esnemesi veya telafisiyle ilgili en ufak bir çözüm sunulmadı.

Kızımın tedavi sürecinin aksamaması, yanmış sayılan seansların telafi edilmesi ve bu uygulamanın hangi mevzuata dayandığının açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda hastaların ve çocukların bu şekilde mağdur edilmemesi için sürecin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.

29 Haziran 16:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın ilgili, geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz için Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişim sağlayacaktırr. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Anadolu Hastanesi (Silivri, Avcılar, Ereğli) Çocuk Doktoru Randevu Karmaşası!

29 Aralık 2023 23:249.235

25.12.2023 tarihinde kızım ateşlendiği için Silivri Anadolu Hastanesi acil polikliniğindeki çocuk doktoruna muayene oldu...

1 Yorum

Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Kasım 2025 18:451.862

12.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Kolan Hastanesi fizik tedavi birimine kontrol sonrası doktorumun önerisiyle 15 seanslık ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular