Doktor Ve Hasta Hakları Birimine Ulaşılamıyor, Telefonla Bilgi Talebim Reddedildi

Silivri Anadolu Hastanesi ortopedi bölümünde geçtiğimiz perşembe günü randevum vardı ve saat 17.30’da MR çekildim. MR sonucuma göre nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için hastaneyi birkaç kez aradım ancak ne doktora ne de asistanına bağlanabildim, sadece hastaneye bizzat gelmem gerektiği söylendi.

Çalışan biriyim ve eğer yüz yüze gitmemi gerektirmeyecek bir durum varsa, iş yerimden gereksiz yere izin almamak için sonuçla ilgili temel bilgilendirmeyi telefonda almak istiyorum. Zaten gerekiyorsa tekrar hastaneye gelmeye hazırım; ancak hiçbir işlem yapılmayacaksa, doktorun maksimum bir dakikalık değerlendirmesi için tüm günümü feda etmek istemiyorum. Buna rağmen telefon numaramı bırakıp doktor ya da asistanı tarafından uygun zamanda aranmayı talep ettiğimde bu talebim de olumlu karşılanmadı.

6 Temmuz Pazartesi ve 7 Temmuz Salı günü yaptığım aramalarda hasta hakları birimine bağlanıp çözüm bulmalarını istedim fakat hiçbir aramamda kendilerine ulaşamadım. Mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen hasta hakları birimine kesinlikle erişilememesi, bir hastane için kabul edilebilir gelmiyor.

MR sonucuma göre spor yapmaya devam edip edemeyeceğimi, herhangi bir tedavi gerekip gerekmediğini, hareket kısıtlaması ya da istirahat ihtiyacı olup olmadığını doktorumdan öğrenmek istiyorum. Telefonla bilgilendirme yapılmasını ve hasta hakları biriminin de gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.