Kedi Maması Kargosunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ambarexpress üzerinden 195FW4913L sipariş numaralı kedi maması kargom 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ilerleme görünmüyor, ayrıca belirtilen iletişim numarasını aradığımda başka bir şirkete ait çıkıyor. WhatsApp hattı üzerinden de kimse geri dönüş yapmıyor ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Hem ürünümün gecikmesi hem de iletişim kanallarından destek alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 195FW4913L numaralı kedimaması siparişimin bir an önce tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.