Amarkets Para Yatırma İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Amarkets uygulaması üzerinden VakıfBank aracılığıyla Özbekistan şubesine para yatırma işlemlerimde sürekli olarak depozito tutarının hesabıma geçmesinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son iki işlemimde, iki gün önce 50 dolar yatırdım ve bir gün boyunca bekledim. Bugün de tekrar 50 dolar yatırdım, üzerinden 8 saat geçmesine rağmen hâlâ depozitom hesabıma yansımadı. Bu sorunu dört senedir düzenli olarak yaşıyorum ve her defasında mağdur oluyorum.

Her işlemde dekont ve gerekli tüm bilgileri müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sadece “muhasebe bölümüne ilettik, bekleyin.” şeklinde yanıt alıyorum; başka bir çözüm sunulmuyor. Sürekli bekletilmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım. Para yatırma işlemlerinin daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.