Alo-yoga-turkey.com Üzerinden Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi

Alo-yoga-turkey.com adlı internet sitesinden yaklaşık 3–4 ay önce bir çanta ve bir t-shirt siparişi verdim. Toplam 4.173 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünler hiç gönderilmedi.

Site üzerinden ve ulaşabildiğim iletişim kanallarından defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine ocak ayında bankama başvurarak chargeback talebi oluşturdum ve ödediğim tutarı ancak yakın zamanda geri alabildim. Bu sürecin baştan sona yaklaşık üç ay sürmesi benim için ciddi bir mağduriyet yarattı.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda ve mağazadan aldığım bilgilere göre Alo Yoga'nın Türkiye’de resmi bir internet sitesinin bulunmadığını öğrendim. Alo-yoga-turkey.com sitesinin marka ismine benzerlikten faydalanarak tüketicileri yanılttığını, siparişleri göndermediğini ve insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu site uzun süredir faaliyet göstermesine rağmen gerekli hukuki ve idari adımların atılmaması nedeniyle pek çok kişinin hem parasını hem de zamanını kaybettiğini görmek son derece üzücü ve kabul edilemez. İlgili mercilerin bu siteyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımları uygulamasını bekliyorum.