Almanbahis sitesinde yaklaşık 1 aydır yatırımlarda ve para çekimlerinde bir saatlik süre olması gerektiği söylenmesine rağmen, kupon bozma işlemi sırasında kupon bozdur seçeneği yerine sadece para çek seçeneği çıkıyor ve bu nedenle kuponlarımı bozduramıyorum. Sistem kupon bozma işlemine izin vermediği için bozmak istediğim kuponları bozamadığımdan sürekli kayıp yaşıyorum. Sitenin en büyük sorunu ise müşteri temsilcilerinin hiçbir şekilde ilgilenmemesi. Site aslında genel olarak güzel ve kullanışlı olmasına rağmen, bu sitede oynamak isteyenlerin müşteri temsilcilerinden bir beklentisi olmaması gerekiyor, çünkü ilgisizlikleri yüzünden yaşadığımız sorunlara çözüm bulunmuyor ve bu nedenle sürekli kayıplar yaşamaya devam ediyoruz. Bu konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama da alamadım. Kullanıcı adım “çirkin***” olup, yaşadığım bu sorunun incelenmesini, kupon boz seçeneğinin doğru şekilde aktif edilmesini, müşteri temsilcilerinin bu konuda daha ilgili ve çözüm odaklı davranmasını ve bu durum nedeniyle oluşan kayıplarımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.