Allianz Sigorta Poliçe İptali Ve İadesinde Uzun Süre Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Allianz Sigorta nezdindeki tss poliçemin iptali ve iadesi için 14.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Tarafıma iptal işleminin yapıldığı ve ödemenin bloke karta iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.

Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade için IBAN bilgilerimi de iki gün önce Allianz Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen ne bloke kartıma ne de hesabıma bir ödeme yapılmadı, süreç hakkında da net ve yazılı bir bilgi verilmedi.

Allianz Sigorta’dan, iptal ve iade başvurumun yeniden incelenmesini, bloke karta iade edildiği söylenen tutarın akıbetinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hukuken mümkünse iade bedelinin tarafıma ait IBAN hesabına aktarılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, bunun gerekçesinin ve bundan sonra izlemem gereken yolun yine yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.

İade sürecinin uzaması, bilgilendirme yapılmaması ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, başvurumun öncelikli olarak değerlendirilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.