Allianz Mobil Kimlik Tanımlama Sorunu Nedeniyle Poliçeme Erişemiyorum

Allianz Mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik tanıtma problemi yaşıyorum. İPhone cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimliğim hiçbir şekilde tanımlanamıyor ve bu nedenle poliçeme ulaşamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez deneme yaptım, uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak sorun devam etti.

Kimlik tanımlama sorunu nedeniyle poliçeme erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Poliçemin e-posta hesabıma gönderilmesini ya da kimlik tanımlama sorununun bir an önce çözülerek poliçeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.