to read complaints and reviews, or file yours.Poşet Sunulmaması Nedeniyle Kasiyerin Kaba Tavrı
Bugün saat 15.10 civarında Tokat Al Gross markette alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde yanlış hatırlamıyorsam ikinci kasadaydım, kasiyer kapalı, genç bir bayandı. Kasada bir tane poşet vardı, ben de ürünlerimin bir kısmını o poşete yerleştirdim. Ödememi yaptım ancak kasiyer ne poşet verdi ne de “poşet ister misiniz” diye sordu.
Ben poşet verip vermediklerini sorduğumda bana ukala bir tavırla “Sen poşet istemedin ki” şeklinde cevap verdi ve market arabasını alıp kasadan uzaklaştı. Ben kasada beklerken en son yandaki kasiyer beye “Poşet veriyor musunuz, ben bunları elimle mi götüreceğim? ” diye sordum. O da şaşırarak “Arkadaş vermedi mi poşet? ” dedi. Kasiyer bayanın “Sen poşet istemedin” diyerek beni terslediğini, poşet olduğunu ama vermediğini söyledim. O da şaşırdı ve bana diğer kasadan poşet uzattı.
Bu tavır ve davranış hiç hoşuma gitmedi. Bu markete defalarca geldim, daha önce hiç böyle bir poşet meselesi yaşamadım. O kadar ürünü elimde taşıyamayacağım ortadayken, ya “Poşet ister misiniz? ” diye sorulmalıydı ya da ben bu kadar alışveriş yapmışken 2 liranın lafı yapılmamalıydı. Bu konuda özellikle ilgili kasiyerin müşteriyle iletişim ve üslup açısından uyarılmasını rica ediyorum.
