Allbatross Portföy 8 Gün Geçmesine Rağmen Bu Satış Emri Hâlâ Gerçekleşmedi

19.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden albatros Portföy Yönetimi’ne ait hvt kodlu yatırım fonlarım için satış emri verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen bu satış emri hâlâ gerçekleşmedi ve hesabıma yansımadı.

Süreçle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi. Albatros Portföy müşteri hizmetlerine ise hiçbir kanaldan ulaşılamıyor olması durumu daha da mağdur edici hale getirmektedir.

Satış emrimin, gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetim de dikkate alınarak, güncel fon fiyatı üzerinden derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili işleme dair ekran görüntülerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.