to read complaints and reviews, or file yours.Alia Ajans'tan Online Eğitim Sözleşmesinde Cayma Ve KVKK İhlali
15.01.2026 tarihinde Antalya’da bir otelde Alia Ajans ile imzalamış olduğum "Online Eğitim Hizmeti Sözleşmesi"nden, henüz 24 saat bile geçmeden 16.01.2026 tarihinde Antalya 27. Noterliği kanalıyla çektiğim ihtarname ile caydım. Söz konusu ihtarname ajansa tebliğ edilmiş olup tebliğ şerhi elimdedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sahip olduğum 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmama; ayrıca tarafıma tanımlanan online eğitime hiç giriş yapmamama rağmen, ajans tarafından WhatsApp üzerinden gönderilen yazıda "eğitimin aktive edildiği" bahanesiyle cayma hakkımın olmadığı iddia edilmektedir. Bu iddia hukuken geçersizdir. Ayrıca sözleşmedeki usulsüzlükler hakkında:
KVKK İhlali: Tarafıma fotoğraf hizmeti sunulduğu iddia edilmesine rağmen, 6698 sayılı Kanun kapsamında zorunlu olan "Açık Rıza Metni" imzalatılmamıştır. Sözleşme maddeleri arasına sıkıştırılmış genel ifadeler hukuken "geçersiz rıza" kabul edilmektedir. Sözleşmenin feshiyle birlikte, şahsıma ait her türlü verinin işlenmesi izni de sona ermiştir.
Haksız Şartlar: Sözleşme arkasında yer alan "şikayet edilemez" gibi maddeler, Tüketici Kanunu’nun 5. maddesi uyarınca "haksız şart" niteliğindedir ve yok hükmündedir. Anayasal şikayet hakkımın engellenmeye çalışılması kabul edilemez.
Taleplerim:
Noter ihtarnamesi ile hukuken sonlanmış olan sözleşmemin iptalinin sistemlerinizde ivedilikle onaylanması,
Tarafıma yönelik her türlü borç iddiası ve (icra vb.) tehditvari söylemlerin durdurulması,
Rızam dışında alınan tüm kişisel verilerimin (fotoğraf vb.) KVKK uyarınca derhal imha edilmesi. Aksi takdirde; Tüketici Hakem Heyeti, KVKK Kurulu ve Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, kötü niyetli takip başlatılması durumunda "İcra İnkar Tazminatı" talebinde bulunacağımı bildiririm.
Beni Alia Ajans yerine Irmak yapı diye bir numaradan arayarak Alia ajans adına görüşme yaptıklarını söyleyerek kafamı karıştırmaya bana psikolojik baskı yapmaya çalıştılar
Ayrıca şunu da belirtmek isterim ki; sözleşme imzalandıktan sadece 1,5 saat sonra (saat 20:30 civarı) bizzat otelin bahçesine giderek Nilgün Kılıç isimli yetkiliye vazgeçtiğimizi bildirdik. Ancak kendisi 'evraklar kurye ile merkeze gitti' diyerek bizi yanıltmış ve yerinde iptal hakkımızı kullanmamıza engel olmuştur. Hemen ertesi sabah da noter ihtarımızı çekerek yasal sürecimizi başlattık
Bugün tarafıma bir telefon gelmiş ve arayan kişi 'arabulucu' olduğunu iddia ederek, noter kanalıyla kullandığım yasal cayma hakkımın geçersiz olduğunu savunmuştur. Ancak yaptığım e-Devlet ve UYAP kontrollerinde adıma açılmış hiçbir arabuluculuk dosyası veya resmi kayıt bulunmadığını tespit ettim. Firmanın, resmi sıfatları kullanarak şahsım ve ailem üzerinde psikolojik baskı kurmaya çalışması kabul edilemez. Noter ihtarnamem ellerindedir. Sözleşmenin iptal edildiğine dair ıslak imzalı/kaşeli belge tarafıma iletilmediği sürece yasal haklarımı savunmaya devam edeceğim ve bu tacizleri aramalar hakkında suç duyurusunda bulunacağım
Noter ihtarnameme rağmen firma hala SMS yoluyla 'borcunuz var, yasal işlem başlatacağız' şeklinde tehdit mesajları atmaya devam ediyor. Noter kanalıyla cayma hakkımı kullandığım borcu, bu şekilde taciz ederek tahsil etmeye çalışmak hukuka aykırıdır. Bu mesajlar hakkında da suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm
