15.01.2026 tarihinde Antalya’da bir otelde Alia Ajans ile imzalamış olduğum "Online Eğitim Hizmeti Sözleşmesi"nden, henüz 24 saat bile geçmeden 16.01.2026 tarihinde Antalya 27. Noterliği kanalıyla çektiğim ihtarname ile caydım. Söz konusu ihtarname ajansa tebliğ edilmiş olup tebliğ şerhi elimdedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sahip olduğum 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmama; ayrıca tarafıma tanımlanan online eğitime hiç giriş yapmamama rağmen, ajans tarafından WhatsApp üzerinden gönderilen yazıda "eğitimin aktive edildiği" bahanesiyle cayma hakkımın olmadığı iddia edilmektedir. Bu iddia hukuken geçersizdir. Ayrıca sözleşmedeki usulsüzlükler hakkında:
KVKK İhlali: Tarafıma fotoğraf hizmeti sunulduğu iddia edilmesine rağmen, 6698 sayılı Kanun kapsamında zorunlu olan "Açık Rıza Metni" imzalatılmamıştır. Sözleşme maddeleri arasına sıkıştırılmış genel ifadeler hukuken "geçersiz rıza" kabul edilmektedir. Sözleşmenin feshiyle birlikte, şahsıma ait her türlü verinin işlenmesi izni de sona ermiştir.
Haksız Şartlar: Sözleşme arkasında yer alan "şikayet edilemez" gibi maddeler, Tüketici Kanunu’nun 5. maddesi uyarınca "haksız şart" niteliğindedir ve yok hükmündedir. Anayasal şikayet hakkımın engellenmeye çalışılması kabul edilemez.
Taleplerim:
Noter ihtarnamesi ile hukuken sonlanmış olan sözleşmemin iptalinin sistemlerinizde ivedilikle onaylanması,
Tarafıma yönelik her türlü borç iddiası ve (icra vb.) tehditvari söylemlerin durdurulması,
Rızam dışında alınan tüm kişisel verilerimin (fotoğraf vb.) KVKK uyarınca derhal imha edilmesi. Aksi takdirde; Tüketici Hakem Heyeti, KVKK Kurulu ve Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, kötü niyetli takip başlatılması durumunda "İcra İnkar Tazminatı" talebinde bulunacağımı bildiririm.
Yorumlar