Alia Ajans'tan Eğitim Ve Proje Vaadi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Talebi

Alia Ajans isimli firma ile kamera önü oyunculuk eğitimi ve projelere yönlendirilme vaadiyle anlaştım ve kendilerine 4.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne taahhüt edilen eğitimi aldım ne de herhangi bir projede yer alabildim. Firmanın WhatsApp üzerinden “haftaya yeni proje var, orada oynatacağız” şeklindeki vaatlerinin hiçbirinin gerçek olmadığını, süreci sürekli erteleyerek oyaladıklarını bizzat tecrübe ettim.

Almadığım hizmetin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde ise tarafıma “ücret iadesi bulunmuyor” şeklinde, yasal dayanağı olmayan bir geri dönüş yapıldı. Üstelik sözleşmede kalan bakiyeyi (1.800 TL) ödemediğim gerekçesiyle sürekli olarak “dosyanız hukuk bürosuna devredildi, avukata verilecek, icra takibi başlayacak” şeklinde asılsız mesajlarla üzerimde psikolojik baskı kurmaya çalışıyorlar. Kendi gönderdikleri mesajlarda bile çelişki bulunmaktadır; aylar önce hukuk bürosuna devredildiği söylenen dosya için bugün hâlâ “avukata veriyoruz” içerikli mesajlar atılmaktadır.

Alınmayan bir hizmet için hem ücret talep edilmesi hem de borç çıkarılması Tüketici Kanunu’na göre hukuka aykırıdır. Firma hakkında 2026/0245.4372 başvuru numarası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayetimi yapmış bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan 4.200 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve haksız bakiye taleplerinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.