Algida Uygulamasında İnternet Hediyesi Seçeneği Görünmüyor

Uzun süredir Algida uygulamasını kullanıyorum ve puan biriktiriyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamadaki puanlarımla Türk Telekom hattıma internet hediyesi almak istiyorum, ancak uygulamada internet hediyesi seçeneği bulunmuyor ya da "internet hediyesi yok" şeklinde gözüküyor. Bu nedenle biriktirdiğim puanları kullanamıyorum.

Şu ana kadar ne Algida ne de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili görüşme yapmadım, ancak bu durumun artık net bir şekilde açıklanmasını ve çözülmesini istiyorum. Algida uygulamasındaki internet hediyesi kampanyası devam ediyorsa puanlarımla internet hediyesinin tekrar aktif edilmesini, kampanya bittiyse de bunun ne zaman sona erdiğinin ya da tekrar ne zaman aktif edileceğinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom ve Algida’dan, uygulamada biriken puanlarla internet hediyesi alımı konusunda net bilgi verilmesini ve hattıma internet hediyesinin tanımlanmasını rica ediyorum.