Üç Çeşit Dondurma Vaadiyle İki Çeşit Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


03 gün önce Şok marketten aldığım Algida Carte d’Or 850 ml Bal Badem, Madagaskar Vanilyası ve Karamel üçlü dondurma kutusunun kapağında üç farklı çeşit görünmesine rağmen, kutunun içinde sadece iki çeşit dondurma vardı. Bal Bademli olan dondurma tamamen eksikti. Özellikle eşim emziren bir anne olduğu ve bal Bademli dondurmayı çok sevdiği için bu ürünü tercih etmiştik. Ancak kutudan bal badem çıkmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Ürünün üzerinde yer alan son kullanma tarihi ve parti numarası: 02.11. Ih4L2K. Elimizde hem kutu hem de fiş mevcut. Algida müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ve hayal kırıklığının giderilmesini talep ediyorum.


Bugün BİM Osmanpaşa Caddesi şubesinden Algida Vişne Limon kutu dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda tadının farklı olduğunu ve aşırı derecede buzlanmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üzerindeki son kullanma tarihi de silik ve tam olarak okunamıyordu. Ürünün fişi elimde mevcut ve kutu üzerinde ...

3 Eylül 2025 tarihinde bir bakkaldan aldığım Algida Viennetta dondurmanın ne içinde ne de dışında çikolatası yoktu. Ürünün ambalajını ve fişini attığım için üretim kodu veya son kullanma tarihi gibi bilgiler elimde bulunmuyor. Algida müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Benzer sorunların ...

Algida'nın Usta Usulü dondurmasını dün Şok marketten aldım. Ürünü açtığımda üzerinin delik delik olduğunu ve tadının ekşimsi geldiğini fark ettim. Fişim olmasa da ürün elimde duruyor. Daha önce Algida ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgi...

Şok marketten Algida markasının kutu dondurmalarından aldım. Ürünü tükettiğim akşamın sabahında ishal, aşırı halsizlik, mide bulantısı şikayetleriyle uyandım ve ayakta durabilecek halim yoktu. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde aldığım tarihten 1 aydan fazla zaman geçmişti. Hastaneye git...
Yorumlar