Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alba Royal Hotel’de Haksız Balkon Korkuluğu Suçlaması Ve Zorla Ödeme Talebi

11 Temmuz 17:5628

11 Temmuz Cumartesi günü Alba Royal Hotel’de konaklarken, odayı boşaltmak için çıkış yapacağım sırada balkon korkuluğunun kırık olduğunu resepsiyon görevlileri fark ettiklerini söyleyerek sorumluluğu bana yüklediler. Otele giriş yaptığımda korkuluğun zaten kırık olduğunu, benim bu hasara hiçbir şekilde sebep olmadığımı belirtmeme rağmen, herhangi bir kamera kaydı veya somut kanıt sunmadan “siz kırdınız” diyerek beni adeta resepsiyonda alıkoydular.

Resepsiyondaki görevliler, parayı ödemeden otelden çıkamayacağımı açıkça ifade ettiler. Bu baskı ve tehdit altında, istemediğim halde “cam kırma bedeli” adı altında düzenlenen 5.300 TL tutarlı formu imzalamak zorunda kaldım. Ardından da yaklaşık 5.308,37 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden Demirler Eğitim San. ve Tic. A.Ş. hesabına havale ederek yapmak mecburiyetinde bırakıldım. Bu ödeme ile ilgili banka dekontum mevcuttur.

Hiçbir somut kanıt olmadan, tamamen baskı altında suçlanmam ve ödemeye zorlanmam nedeniyle hem manevi olarak çok rahatsız oldum hem de maddi olarak zarara uğradım. Alba Royal Hotel’den, benden haksız yere tahsil edilen bu 5.300 TL’lik bedelin banka dekontuna göre tam tutarıyla tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Sonrası Ek Ödeme Ve Otelde Yer Ayrılmaması Mağduriyeti

6 Ağustos 2025 14:31270

10 gün önce ödememi yapıp rezervasyonu tamamlamama rağmen, son iki gün kala telefonla aranarak ek ödeme talep edildi. So...

1

Gece Yarısı Mağduriyeti: Anlaşmaya Uymayan Otel Yüzünden Ailecek Sokakta Kaldık

18 Ağustos 2025 16:56157

Ailemle birlikte Çanakkale gezisi için Yalı Royal Otel’i tercih ettik. 26.07.2025 tarihinde işletmeyi arayarak 2+1 apart...

1

İptal Hakkı İhlali Ve Tehditkar Davranış

13 Nisan 18:07543

Antalya Kemer’de bulunan Malibu Resort Hotel’e 19 Mayıs giriş, 25 Mayıs çıkış olacak şekilde, oteli telefonla arayarak r...

1 Destek