Cansan Mühendislik’ten Doğalgaz Açılmaması Ve Umursamaz Tutum

Cansan mühendislik enerji inşaat ve ticaret Ltd. Şti. (bize kendilerini “Alaska Doğalgaz” olarak tanıttılar) ile Aralık 2025 sonunda doğalgaz tesisatı için anlaştık. 25 Aralık ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında ödemelerimizi tamamen yaptık. Bize en geç 10 gün içinde doğal gazın açılacağı söylendi, ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ gazımız açılmadı, eve gelen giden yok.

İç tesisat ve petek döşemesi yapıldıktan sonra firmaya ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşamaya başladık. Telefonla aradığımızda ya açmıyorlar ya da “çekmiyor, duymadım” gibi bahanelerle iletişimi geçiştiriyorlar. İzmir Doğalgaz’a ilettikleri ilk proje hatalı olduğu için revizeye düşmüş; bunu da kendi çabamla İzmir Doğalgaz’ı arayıp öğrendim. Durumu firmaya ben ilettim ve projeyi yeniden gönderdiler, ancak süreç boyunca hiçbir şeffaf ve düzenli bilgilendirme yapılmadı.

İzmir Doğalgaz ekibi geldiğinde kombinin yerinin yanlış ve çok tehlikeli bir noktaya konumlandırıldığını, bunun nasıl bu şekilde yapıldığını sorguladılar. Çözüm olarak sadece “sipariş baca verdik” denildi, fakat ne gelen oldu ne de giden, bu konuda da net bir bilgi alamıyoruz. Firmanın tavrı son derece umursamaz ve ilgisiz. Para alacakları zaman gün içinde defalarca arayan yetkili kişi, şu anda telefonlarımıza cevap bile vermiyor.

Urla Camiatik Mahallesi Kuleli Sokak No: 7 adresindeki bu abonelik için İzmir Doğalgaz sisteminde Tüketim Noktası Numaram 9207926759, Hesap Numaram 4553561698 b043 olarak görünmektedir. Bizden yaklaşık bir ay sonra başvuru yapanların projeleri onaylanıp gazları açıldığı halde, biz hâlâ bekliyoruz ve mağdur durumdayız. Evde hasta babam olmasına rağmen bu durum göz ardı edildi, kış ortasında resmen mağdur edildik.

Doğalgazımızın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan güvenli şekilde açılmasını ve Cansan Mühendislik’in bu umursamaz ve profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle gerekli yaptırıma/cezaya tabi tutulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin tüm ilgili birimlerce değerlendirilmesini istiyorum.