Alanyanet Zam Kararının İptal Edilmesini İstiyorum

Alanyanet internet aboneliğimi yaklaşık 2–3 yıldır Antalya Alanya ilçesi Şekerhane Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Dün gelen SMS ile, şu an ödediğim 550 TL’lik internet faturamın 1 Temmuz itibarıyla 750 TL’ye yükseleceği bildirildi.

Yaklaşık 2 ay önce mevcut aboneliğimi Alanya net’in yönlendirmesiyle fiber internete geçirdiler. Bu geçiş sırasında bana fiyat artışı olacağı ya da kısa süre içinde bu kadar yüksek bir zam uygulanacağı yönünde herhangi bir bilgi verilmedi. Herhangi bir yazılı taahhüt veya kampanya da sunulmadı, ancak buna rağmen bir anda 200 TL’lik artış yapılacağı mesajla bildiriliyor.

Şu an çalışmadığım için mevcut 550 TL’lik ücreti öderken bile zorlanıyorken, bu kadar yüksek bir zammın makul olmadığını düşünüyorum. Zam kararının iptal edilmesini ve aboneliğimin mevcut 550 TL’lik ücret üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak tarafıma daha uygun ve sürdürülebilir bir çözüm sunulmasını rica ederim.