Bozuk Ve Zehirli Kazandibi Üzerine İade Ve İnceleme Talebi

Yemeksepeti üzerinden Alaçatı Muhallebicisi’nden fıstıklı kazandibi siparişi verdim. Gelen ürün ekşi bir tada sahipti, yoğun tavuk kokuyordu ve bariz şekilde bozulmuştu, kesinlikle yenilebilecek durumda değildi. Bu ürünü tüksek olsak zehirlenme riski yaşayabilirdik, gıda güvenliği açısından son derece endişe verici bir durumdu.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe 3 kez bağlandım ancak her seferinde iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler, herhangi bir çözüm sunmadılar ve ürünün arkasında durmadılar. Bu siparişe ait Yemeksepeti kayıt kodu #q4kv-2638-pmzq şeklindedir.

Bozuk gelen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve hem ilgili restoran hem de Yemeksepeti hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.