Ala Teknik Servis Aldığı 12.000 TL Karşılığında Makineyi Teslim Etmedi

Ala Teknik Servis Bursa firmasını Bosch yetkili servisi zannederek 01.06.2026 tarihinde bulaşık makinemizin arızası için çağırdık. Aynı gün gelip cihazı teslim aldılar ve servis formu karşılığında 12.000 TL ödeme yaptık. Bize 3–4 gün içinde tamir edilip getirileceği söylendi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen makine bir türlü teslim edilmedi. Firmayı her aradığımızda “yarın getiriyoruz” denilmesine rağmen tam 5 kez verilen sözler tutulmadı ve cihaz hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Ne makinemizi geri alabiliyoruz ne de ödediğimiz ücretin karşılığını görebiliyoruz.

Makinemin acilen tamir edilmiş şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise hem bulaşık makinemi eksiksiz olarak geri teslim etmelerini hem de ödediğim 12.000 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.