to read complaints and reviews, or file yours.İlaç Raporu Çıkarma Reddi Ve Tekrarlanan Muayene Ücretleri
9 Temmuz 2026 tarihinde Özel Aktif International Hospital Yalova Göz Bölümü’nde, muayene olmak ve ilaç raporu talep etmek için Dr. F******** A***’a başvurdum. Daha önce İstanbul Amerikan Hastanesi’nde yapılan muayene ve tetkikler sonucunda sol gözümde görme kaybı ve sinir harabiyeti olduğu tespit edilmişti. Bu nedenle başka bir doktorun daha görüşünü almak ve aynı zamanda ilaç raporumu çıkarttırmak amacıyla bu hastaneye gittim.
Muayenede göz tansiyonum ölçüldü ve yanımda götürdüğüm tüm MR ve tetkik sonuçlarını doktora sundum. Doktordan, mevcut teşhisime bağlı olarak ilaç raporumu düzenlemesini rica ettim. Ancak kendisi bana sert bir üslupla, bu teşhisi kim koyduysa raporu da onun çıkarması gerektiğini söyledi. Diğer ilaçlarımız için başka hastanelerde, farklı doktorlar tarafından rapor düzenlenebilirken, bu ilaçlarım için aynı uygulamanın burada yapılmamasını anlamlandıramadım.
Bu yaklaşım ve rapor talebimin hiçbir makul açıklama yapılmadan geri çevrilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Her ilaç bitiminde yeniden muayene ücreti ödeyip doktora görünmek zorunda kalmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ilaç raporu konusunda bana yardımcı olunmasını ve yaşadığım bu sürecin başhekimlik tarafından incelenerek gerekli değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hastamız, 9 Temmuz 2026 tarihinde Göz Hastalıkları Bölümümüzde gerçekleştirmiş olduğunuz muayene ve sonrasında yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiştir. Yaşadığınız iletişim sürecinin sizde memnuniyetsizlik oluşturmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hastalarımızın mevcut sağlık durumları, önceki tetkik ve raporları ile başvuruları doğrultusunda gerekli değerlendirmelerin hekimlerimiz tarafından yapılması esastır. İlaç raporları ise ilgili mevzuat, tıbbi değerlendirme ve hekimin klinik kanaati çerçevesinde düzenlenebilmektedir. İletmiş olduğunuz konu, Hasta Hakları Birimimiz aracılığıyla ilgili bölüm ve Başhekimliğimizin bilgisine sunularak değerlendirilmiştir. Yaşanan sürecin ve iletişim deneyiminizin kurumumuzun hasta odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda ele alındığını belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, benzer durumların yaşanmaması adına hasta iletişimi ve hizmet süreçlerimizin geliştirilmesine yönelik değerlendirmelerimizin devam ettiğini bilgilerinize sunarız. Aktif International Hospital Yalova Hasta Hakları Birimi
