Aktaş İletişim’den İphone 16 Pro Max İçin Peşinat İadesi Gerçekleşmedi

13 Ocak’ta aktaş İletişim’den iPhone 16 Pro Max satın almak için 5.000 TL peşinat ödedim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve dekont açıklamasında “iPhone 16 Pro Max peşin ödeme” şeklinde ifade yer almaktadır. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra sigorta ödemesini benim yapacağım söylendi, daha sonra ise işlemin iptal edileceği belirtildi.

İptal konusunda anlaştıktan sonra ödediğim 5.000 TL peşinatın hesabıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Telefonla aramama rağmen artık telefonlara cevap vermiyorlar ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Elimde dekont ve diğer yazışmalar dahil olmak üzere bu işleme dair belgeler bulunmaktadır.

Aktaş İletişim’in, iPhone 16 Pro Max için IBAN yoluyla ödediğim 5.000 TL peşinatımı derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.