to read complaints and reviews, or file yours.Aksoy Gümrük’ten 7.000 TL Gümrük Ücreti Ve İade Sorunları
Yaklaşık bir hafta önce 950 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün için Aksoy Gümrük tarafından 7.000 TL gibi fahiş bir gümrük ücreti çıkarıldı. Ürünün bedeli 950 TL olmasına rağmen bu tutarda bir gümrük ücreti talep edilmesini kabul etmediğim için ürünün iadesini talep ettim.
Ürün iadesi için başvurduğumda beni PTT’ye yönlendirip konuyu tamamen PTT’ye bıraktılar. Ancak PTT ile yaptığım telefon görüşmesinde ürünün kendilerinde görünmediği, bu nedenle iade işleminin de yapılamayacağı söylendi. Bu durumu mail yoluyla Aksoy Gümrük’e de iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
SX639868955USA takip numaralı gönderimle ilgili olarak, ürünümün akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm 7.000 TL’lik gümrük ücretinin iptal edilmesini ve ürün ücretim olan 950 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
