Altyapı Çalışmaları Nedeniyle 5 Gündür İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pamucak Mahallesi, 906. Sokak, No:2, Daire:14, Aksaray adresinde ikamet ediyorum. 10 Eylül Çarşamba gününden bu yana, yani tam 5 gündür, Aksaray Belediyesi’nin su ve elektrik altyapı çalışmaları sırasında internet altyapısına zarar verilmesi nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum.

İnternet sağlayıcım Digiturk ile arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca belediyenin irtibat numarasını arayarak operatörle görüştüm fakat bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve durumdan haberdar olmadıkları izlenimini edindim.

Evden çalıştığım için sürekli olarak internete ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cep telefonu internet paketlerini kullanmak zorunda kaldım ve faturam 4 katına çıktı.

Belediyeden acil olarak konuya dönüş yapılmasını ve internet hizmetimi ne zaman tekrar kullanabileceğim konusunda bilgilendirme talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.