Kullanılmamış Jeneratörün Yakıt Kapağı Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

2021 senesinde acil durumlarda ihtiyaç halinde kullanmak için satın aldığım ve içine sadece bir kere benzin koyup ama gerek olmadığı için hiç kullanmadığım Aksa marka AAP 2200i model portatif jeneratörümün yakıtını kontrol etmek için benzin kapağını açmak istedim fakat kapak birleşim yerinden koptu. Hiç kullanılmamış bir jeneratör ve ikinci kez açılan bir yakıt kapağı. Bursa servis noktanıza götürdüm, fakat 5.750 TL servis ücreti talep edildi. Kullanıcı hatası olduğunu belirttiler fakat ne kapakta ne de cihazda herhangi bir darbe yok. Sıfır kondisyonunda bir cihaz olduğunu belirtince, servis personeliniz 'kapağı çok sıkmışsınız' dedi, ne demekse artık, insan eliyle bir kapağı ne kadar sıkabilir ki? Sağlam olması gereken bir benzin kapağı elle sıkarken bir şey olmuyor ama yine elle açarken kopabiliyor. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görürseniz incelemeniz için cihazı komple merkezinize gönderebilirim.