Keyfi Fiyat Artışı Ve Gecikmeli Gelme Sebebiyle Akel Taşımacılık’a Şikayet

14.01 tarihinde Akel Taşımacılık ile İzmir Torbalı’dan Çiğli’ye ev taşımak için 17.000 TL’ye telefon üzerinden anlaştık. Ertesi gün saat 12.00’de geleceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık 14.30’da geldiler.

Eşyalar tamamen araca yüklendikten sonra, hiçbir ek hizmet almamış olmamıza rağmen bu kez “Eşyanız fazla, 10 bin TL daha vermeniz gerekiyor, yoksa eşyalarınızı bırakırız” şeklinde bir taleple karşılaştık. Biz taşınmadan önce evdeki eşyalarımızı detaylı şekilde anlatmamıza rağmen, bu bahane gösterilerek fiyat artırıldı. Bu baskı ve mağduriyet nedeniyle mecbur kalarak toplamda 22.000 TL ödemek zorunda kaldık ve ödemenin tamamını havale/EFT ile yaptık; dekontu da hâlen elimizde mevcut.

Taşınma sürecimiz, hem verilen saatte gelinmemesi hem de eşyalar yüklendikten sonra fiyatın bu şekilde keyfi olarak artırılması nedeniyle son derece stresli ve kötü geçti. Akel Taşımacılık’ın bu tutumunun incelenmesini, benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesini ve şikayetimizin ciddiyetle dikkate alınmasını istiyorum.