Akçansa Personelinin Bağırarak İletişim Kurması Ve İş Güvenliği Kurallarına Uymaması

İstanbul Ambarlı Limanı’ndaki Akçansa tesisine silobas şoförü olarak dolum yapmak için giriş yapıyorum. Özellikle dolumla ilgilenen ve telefonla yönlendirme yapan bazı vardiyalardaki çalışanların üslubu beni ve benim gibi yeni başlayan arkadaşlarımı çok fazla rahatsız ediyor. Telefonda bir şey sormaya çekinir hâle geldik, çünkü ya yüksek sesle azarlıyorlar ya da en ufak bir durumda firmamızı arayıp şikayet ediyorlar.

Örneğin 42,5 R yazan yere girdiğimde buranın kül alanı olduğu söylendi, ancak bunu oraya açıkça yazmadıkları için ilk seferde bilememem çok normal. Böyle bir durumda beni doğrudan formeni arayıp şikayet etmek yerine, önce bana durumu düzgünce anlatmalarını beklerdim. Gün boyu trafikte olan, kira, aile ve çocuk sorumluluğu taşıyan biz şoförler olarak zaten yeterince stres altındayız; bir de sahada baretsiz, sivil giyimli kişilerin bağırarak konuşması işi iyice zorlaştırıyor.

Ben yaklaşık 50.000 TL maaş alıp bunun yarısını kiraya veren, iki çocuk babası, özel gereksinimli bir çocuğu olan biriyim. Hata yaptığımda özür dilemeyi de bilen biriyim, yeter ki karşımdaki kişi benimle insan gibi, saygılı bir dille konuşsun. Benim ve benim gibi yeni başlayan şoför arkadaşlarımın tek isteği, telefonda bir şey sorarken azarlanmadan, bağırılmadan bilgi verilmesi ve bir sorun olduğunda önce bize söylenmesi, hemen firmalarımızın aranıp şikayet edilmemesidir.

Ambarlı Limanı Akçansa sahasında çalışan ilgili personelin iletişim dili ve iş güvenliği kurallarına uygun şekilde davranmaları konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.