to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sıcak Su Yok, Konaklama Ücreti İadesi Bekliyorum
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Twşekkürker”
14–16 Şubat tarihleri arasında Sapanca’daki Mtsuitbungalov işletmesinde konaklıyoruz. Girişte soldaki ilk bungalovda kalıyoruz ve sıcak su arızası nedeniyle tesiste sunulan hiçbir hizmetten faydalanamıyoruz, duş dahi alamıyoruz.
Sıcak su sorunu bugün sabah başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Sabah saatlerinden bu yana işletme yetkilileriyle en az 5 kez görüştük, durumu defalarca iletmemize rağmen sorun giderilmedi ve bize kullanılabilir bir çözüm sunulmadı.
Konaklama süremiz boyunca temel bir ihtiyaç olan sıcak su hizmetini alamadığımız için, Airbnb üzerinden Burak Y***** adına yapılmış olan bu rezervasyona ait ödemenin iadesini talep ediyorum.
