Air Wick Freshmatic Şişe Ucunun Kırılması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Air Wick Freshmatic yedek şişe oda parfümüyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü A101’den aldım, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. Ürünü kullanırken şişe elimden düştü ve içindeki o küçük püskürtme ucu kırıldı. Aynı üründen iki tane aldım ve ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Daha önce de benzer şekilde aynı ürünle aynı problemi yaşamıştım.

Şu anda her iki oda parfümü de tamamen kullanılamaz durumda ve resmen çöpe gitmiş oldu. Elimden düşmesi benim hatam gibi görünse de, bu kadar küçük bir darbede hemen kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kadar hassas bir ürünün günlük kullanımda dayanıklı olmasını beklerdim.

Henüz ne Air Wick ne de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü düşürme kaynaklı olduğu için doğrudan mağazayı ya da markayı suçlamadım; ancak ürünün bu derece hassas olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili inceleme yapılmasını ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.