Aile Sağlığı Merkezleri Doktorun Kaba Tutumu Ve Rapor Vermemesi!

Kahramanmaraş Onikişubat Boğaziçi Aile Sağlık Merkezi hakkında şikayetimdir. 28.01.2026 tarihinde, deprem bölgesinde yaşıyor olmam ve özel aracımın bulunmaması nedeniyle mecburen bu aile sağlık merkezine başvurmak zorunda kaldım. Bulunduğumuz yer deprem bölgesi olduğu için toplu ulaşımla başka bir sağlık kuruluşuna gitmek 1–2 saat sürüyor; bu yüzden en yakın sağlık ocağından yardım almak istedim. Kolum çok şiddetli ağrıyordu, neredeyse tutamayacak durumdaydım ve kasap olarak çalıştığım için elimle ağır ve sürekli iş yapıyorum. Bu nedenle hem sağlık durumum hem de işimi yapamayacak durumda olduğum için iş göremezlik raporu almam gerekiyordu.

Önce hemşire tansiyonumu ölçtü, ardından doktor *** ***’nun yanına yönlendirildim. Doktor hanım koluma detaylı bir muayene yapmadan sadece krem ve kas gevşetici yazdı. Kasap olarak çalıştığımı, elimle iş yaptığımı ve bu ağrıyla çalışamayacağımı açıkça belirterek rapor talep ettim. Ancak kendisi yüksek sesle bağırarak rapor vermeyeceğini söyledi ve “Bir sıkıntı var, o yüzden vermiyorum” gibi net olmayan bir ifade kullanıp odasından adeta çıkarırcasına beni gönderdi.

Yaşadığım bu süreçte doktorun kabalığından, üslubundan ve bağırarak konuşmasından dolayı hem incindim hem de mağdur oldum. Şiddetli kol ağrım olmasına ve elimle ağır iş yapmama rağmen rapor verilmemesi, ayrıca bunun açık ve makul bir dille açıklanmaması beni çok zor durumda bıraktı. Üstelik deprem bölgesinde olmamız ve başka bir kuruma gitmenin toplu ulaşımla 1–2 saat sürmesi nedeniyle bu olumsuzluklar mağduriyetimi daha da artırdı. Bu süreçte aile hekimimden gerekli ilgiyi göremediğim için, maddi durumum çok uygun olmamasına rağmen mecburen özel hastaneye gitmek zorunda kaldım; bunun da bir devlet doktoru için çok üzücü ve yakışıksız bir durum olduğunu düşünüyorum.

İlgili aile sağlık merkezinde hastalara karşı daha saygılı ve açıklayıcı bir iletişim kurulmasını, doktor *** ***'nun tutumu ve rapor vermeme gerekçesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumlarda gerçekten çalışamayacak durumda olan hastalara gereken rapor ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Bir vatandaş olarak aile hekimimden temel sağlık hizmeti alamıyorsam, bu görevde neden bulunduğunun yetkililerce sorgulanmasını ve hastalara karşı daha duyarlı, anlayışlı ve yardımcı olunmasını bekliyorum.