Uzun Bekleme Ve Stok Yok Gerekçesiyle Sipariş İptali

Adidas’ın internet sitesinden Supernova blast 2 model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi sorunsuz şekilde oluşturup ödemesini yaptım, ürünün gelmesini beklerken aradan yaklaşık 3 hafta geçti. Bu uzun süre boyunca ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Yaklaşık 3 haftanın sonunda ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Hem bu kadar uzun süre bekletilip sonunda “stok yok” denilmesi hem de zamanımın boşa gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram ATR914470324’tür.

Adidas’tan, yaşattıkları bu gecikme ve iptale ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse aynı ürünün temin edilerek gönderilmesini, bu mümkün değilse de kaybettiğim zaman ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.