Tek Kullanımlık Adidas Ayakkabıda Renk Atması Ve Mağazanın İade Reddi

23.02.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Adidas mağazasından ji 31 99 seri numaralı, 36 numara Samba ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen topuk arka kısmında belirgin bir renk atması oluştu.

Durumu fark eder etmez mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve ayakkabı incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Bir kez giyilmiş ve bu kadar kısa sürede renk atan bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul edemiyorum ve bunu son derece üzücü ve utanç verici bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için inceleme kararının yeniden ve bu kez tüketici lehine değerlendirilmesini, ayakkabımın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da dilersem aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili çok acil ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.