Sahte Adidas Çocuk Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve İnceleme Talep Ediyorum

Adidas.com.tr üzerinden Essentials çocuk eşofman takımı 11-12 yaş siparişi verdim. Ürün 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem yanlış hem de bariz şekilde sahte bir ürün gönderildi.

Gelen takımın hem alt hem üst parçasının arka kısmında hiçbir etiket bulunmuyor. Ürünün üzerindeki logo “the original” şeklinde, gerçek logoya benzetilmeye çalışılmış ama orijinal Adidas logosu değil. Ürün üzerinde yalnızca tek bir Adidas etiketi var, ürünün formu, logosu ve alt-üst parçalarda etiket olmaması nedeniyle sahte olduğu çok açık biçimde anlaşılıyor.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün sahte olduğunu kesinlikle kabul etmediler, bunun üzerine bugün için iade talebi oluşturdum. Çağrı merkezi aracılığıyla iade kaydım hemen açıldı ancak online mağazadan sahte ürün gönderilmiş olması nedeniyle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu ürünün orijinalliği konusunda inceleme yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

İademin sorunsuz şekilde kabul edilerek ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu sahte ürün gönderimi konusunda gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.