İzmit Sembol AVM'de Defolu Adidas Ayakkabı Ve Personel Tutumu


İzmit Sembol AVM’deki Adidas mağazasından 12 Temmuz Pazar günü Gore-Tex, dört mevsim giyilebilen siyah bir spor ayakkabı satın aldım. Özellikle sağlam ve sorunsuz bir ayakkabı istediğimi, zamanımın kısıtlı olduğunu ve tur arabasına yetişmem gerektiğini çalışanlara açıkça söyledim. O sırada t‑shirt bakarken bu acele durumumu da belirttim.
Ayakkabıyı ertesi gün, 13 Temmuz Pazartesi günü detaylı incelediğimde, yan bitim noktasında açıklık olduğunu fark ettim ve ürünün defolu olduğunu gördüm. Misafir olarak il dışından geldiğimi fark ettiklerinde bu durumu fırsat bilip defolu ürünü paketleyip verdiklerini düşünüyorum. Çalışanların samimiyetsiz ve ilgisiz tavırları, kendi aralarındaki ciddiyetsiz davranışları ve bu süreçteki yaklaşımları nedeniyle Adidas markasından soğuduğumu belirtmek isterim.
Defolu olan bu ayakkabının Zonguldak’taki Adidas mağazasında ya da tarafıma en yakın bir Adidas mağazasında sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle İzmit Sembol AVM mağazasında, müdür dahil tüm personelin tutum ve davranışlarının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa personel değişikliği ya da eğitim verilmesini rica ediyorum.
















