Hayal Kırıklığı Yaratan Adidas Superstar Ayakkabı Kutusu Paramparça Ve Çizik

Adidas’ın kendi internet sitesinden 5 gün önce Superstar model 37 1/3 numara bej-siyah spor ayakkabı satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında kargo paketini açar açmaz ayakkabı kutusunun paramparça ve yırtılmış halde olduğunu gördüm. Kutunun bu kadar hasarlı gelmesi, ürünün sevkiyat ve paketleme sürecinde yeterli özenin gösterilmediğini düşündürüyor.

Kutuyu açtığımda ayakkabıların logolarında çizikler olduğunu fark ettim. Yıllardır Superstar modellerini kullanan ve Adidas markasını seven biri olarak, özellikle markanın kendi sitesinden verilen bir siparişte bu derece özensiz bir gönderimle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Neticede sadece bir ayakkabı değil, aynı zamanda hizmet ve kalite de satın alıyoruz.

Bu şikayetle birlikte değişim ya da iade talep etmiyorum, ancak yaşanan bu yanlışın Adidas tarafından görülmesini, paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu şekilde bir gönderimin müşteri memnuniyeti sağlamadığının bilinmesini istiyorum.