to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kısa Sürede Delinmesi Ve Adidas’ın Kullanıcı Hatası İddiası
Adidas’ın resmi internet sitesinden Response Super model ayakkabı satın aldım. Ürünü ocak ayında aldım ancak yeni yeni kullanmaya başladım ve yaz aylarıyla birlikte yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda ayakkabının topuk iç kısmında ciddi bir delinme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bunun üzerine ayakkabıyı 4 gün önce inceleme için Adidas’a gönderdim. Atr90705437 numaralı siparişim için bugün tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü normal ve günlük kullanım koşullarında kullandığım halde bu sonucun çıkarılması adil gelmiyor ve hatanın tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonucunun tekrar ve daha detaylı yapılmasını, bunun sonunda ise ürünün ücretsiz olarak değişimini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
15.06.2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Boyner mağazasından adidas marka standart siyah bir şapka satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sadece 3 kez bile kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün içinde şapkanın renginde belirgin bir solma ve renk değişimi oldu. 07.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. 06.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile mağazaya gelmem gerektiği bildirildi ve mağazaya gittiğimde ürünle ilgili “kullanıcı hatası” şeklinde, gerekçesi açıklanmayan olumsuz bir yanıt verildi. Ürünü çok az kullanmış olmama ve kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasına rağmen sorun tamamen bana yüklenmiş oldu. Bu şapka için 1.199 TL ödedim ve aldığım hizmetten ve açıklamadan hiç memnun değilim. Üründeki renk değişiminin normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesinin sağlanmasını ve tarafıma yaşatılan bu süreçle ilgili özür dilenmesini talep ediyorum.
