Ankara Antares Etichet Mağazasında Adidas Superstar Ayakkabılarda Erken Yıpranma Ve Değişim Reddi

Ankara Antares Etichet mağazasından eşim ve kendime adidas Superstar model iki adet spor ayakkabı satın aldık. Mart 2026’da aldığımız bu ayakkabıları yaklaşık üç ay kadar kullandık ve kısa süre içinde ayakkabılarda yırtılma ve açılma sorunları ortaya çıktı. Verdiğimiz ücret toplamda 15,5 bin TL civarındaydı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

Sorunu fark eder etmez ayakkabıları satın aldığımız Ankara Antares Etichet mağazasına götürerek şikayetimizi ilettik ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir aylık inceleme süresinin sonunda tarafımıza ürünlerin reddedildiği, değişim talebimizin uygun görülmediği bilgisi verildi. Kısa sürede, normal kullanımda bu kadar yüksek fiyat ödenerek alınan orijinal bir ürünün bu şekilde yıpranmasını kabul etmiyoruz ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini adil bulmuyoruz.

Ayakkabılarımızın tekrar incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemlerinin sağlanmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz bedelin karşılığını alabilmek için markanın bu konuda bize yardımcı olmasını istiyoruz.